退換貨政策


Missy   


一直以良好的服務與品質為目標,提供給顧客良好的購物感受,

為確保買賣雙方權益,請詳細閱讀下方內文後下單,下單表示同意內文。






購 買 前 須 知 /


  • 賣場皆為現貨+預購,可下單不等於有現貨,預購商品7-30天,現貨商品須2天處理時間出貨,提醒您可接受再下單。
  •  如需現貨可訊息詢問是否有現貨.追加商品不接急單.請斟酌後下單。

  •  發票如需統編請下單後立刻告知,若已開立則不補換發票。

  •  滿額免運活動將排除特定特價之優惠商品。

  •  送出訂單之前務必確認商品與金額無誤.若送出訂單後恕無法更改訂單內容或退款。

  •  韓國代購商及部分商品,皆無退換貨服務,請思考後下單。

  •  如遇商品會斷貨或不可抗拒的因素無法販售,都是不可避免的,將會第一時間優先通知處理

  •  退貨之後,退貨商品將取消並不列入升級VIPVVIP之額度。

  •  如特殊原因無法取貨或疏忽未取貨請第一時間主動聯繫處理 並需匯款運費,收到後將以超商店到店方式再次寄出,如無任何回應,視同惡意棄單,本店將無法再提供服務。

  • 每筆訂單寄出皆有運費產生,如未取貨需負擔運費後再次寄出

  •  MISSY賣場堅持商品實品拍攝,但因電腦、手機個人使用不同螢幕皆會有些色差產生或是因為當天天氣,環境因素影響顏色,廠商每批製作也有些差異,一律收到實品為準。

  •  標示有 出清  圖示之商品,無法進行退換貨,請詳閱尺寸思考後下單。

  •  退款金額請提供國泰世華帳戶,如為其他帳號,需扣除轉帳手續費,請見諒。






 場 皆 現 貨 預購 /

  • 官網皆採現貨+預購方式販售,並不特定舉辦限時限量團購活動
  • 目前官網活動(10/7-11/14coach)滿1000送抽獎卷,15003張,20004張 以此類推。

  • 若為現貨將於2個工作日內出貨。

  • 預購商品需等待7-30天,下單後我們當日馬上追加故無法任意取消訂單。

  • 不接受急單!!!可以等待再做下單!!!有計畫使用商品期間,請斟酌追加天數後下單,請勿因個人原因造成雙方困擾及負擔。

  • 無故取消者MISSY有權關閉帳號使用權。







訂 單 狀 態 /

  • 處理中:尚未確認訂單,皆可修改。
  • 已確認:已處理訂單並已追加商品,不可修改或取消。

  • 發貨中:商品已寄出,正在物流中心。

  • 已到達:商品已到達指定超商,請在5天內領取較保險。

  • 退貨中:商品已超過取貨期限被退回,需以匯款商品全額方式加上運費才能完成此筆交易。






取 貨 需 知 /

  • 為確保雙方權益,收到包裹時拆封至檢查商品,請務必全程錄影,拆封後務必檢查商品狀況、如有商品問題、瑕疵、寄錯顏色等等問題,請出示影片佐證。

  • 確認款式、顏色、數量,尺寸,無瑕疵問題後再做使用及試穿,商品經使用或試穿則表示買家收到商品時為正常及正確商品,恕不提供更換。

  • 若有收到瑕疵或錯誤非訂購之商品,MISSY致上最高歉意,也請於2天內向客服聯絡,3天內寄回我方,逾期不受理。








退 換 貨 需 知 /
如需辦理退換貨請傳至官方LINE 
: @missy.1929 辦理,其他平台不接受辦理。


  • 如欲退換貨,請於收貨日起兩天內告知,並三天內寄回我方。
  • 寄回商品需將商品保留完整,商品不得有人為穿過、洗過、修改過痕跡,『商品』不得有個人香水味以及其他異味或是任何毛髮,『吊牌』需保留完整不可有破壞私除,商品需裝在『原包裝透明袋』內寄回,不可丟棄。有以上情形,我方可拒收。
    請在收貨日5天內將商品寄出,寄出後請拍寄件單據給我方,以作退貨登記以免包裹遺失,收到商品後我方會全程錄影檢查,無任何瑕疵,才能退換貨。

  • 退換貨皆需將發票一併寄回,如無發票將無法進行任何退換流程。

  • 我方之贈送折價券一旦使用後就立即失效,若取消訂單或辦理退貨,僅會退還您購物實際所支付的金額,折價券則不歸還。

  • 商品皆提供尺寸表,±cm為正常人工測量誤差,不算是瑕疵,請確認過後再進行購買。

  • 基於個人衛生考量,貼身衣物(正白色商品貼身背心、小可愛、襪子、內衣褲)飾品(耳環、項鍊、帽子)無法提供退換

  • 特定優惠商品2498優惠商品,特價以及出清商品,如無瑕疵,恕無法退換貨!!

  • 如需更換尺寸需自行負擔來回運費,退換貨商品只能選擇同款商品,無法挑選其他商品,不分尺寸之商品恕不提供退換貨。

  • 需退換貨,如有贈品、滿額贈、配件等,需一併寄回。如訂單退換貨後仍達優惠標準,則不必寄回贈品,若贈品已使用或是無法歸還則須支付贈品價值金額。

  • 如退換貨後無達優惠金額 (:免運.滿千折抵.XX...需補足優惠之金額。

  • 標示有 出清  圖示之商品,無法進行退換貨,請思考後下單。



瑕 疵 定 義 /

所有商品出貨前皆會整燙,檢查.包裝.並大略修剪線(線頭不在瑕疵範圍)

以下情形不列入瑕疵範圍:

  • 商品尺寸:正常誤差範圍±cm人工測量誤差

  • 商品色差:每台裝置皆因設備不同皆會有色差可能,請勿因此認定瑕疵,皆以實際顏色為主

  • 極小汙點:直徑不超過3cm內污漬

  • 氣味問題:品因布料染劑 等因素,會有些許味道無法避免,洗滌後掛置通風處氣味問題會明顯改善。

  • 混線問題:部分布料或麻材質商品,因本身布料特性或製作過程可能會有混線(通常會一小點或三公分內)屬於正常現象。

  • 未開扣、壓痕、線頭、輕微脫線、染劑味道、新品氣味、打版記號

(已上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內,不屬於瑕疵





付 款 需 知 /


  • 我方之贈送折價券一旦使用後就立即失效,若取消訂單或辦理退貨,僅會退還您購物實際所支付的金額,折價券則不歸還。

  • 購買商品之退款金額可轉成本店之儲值金下次使用,儲值金視同現金無使用限制及期限。
    注意:轉成儲值金後,因發票作業流程關係,日後無法申請轉換成現金退款,請見諒。

  • 信用卡付款 若退換貨需退回金額,僅接受信用卡刷退。

  • LINE PAY付款 若退換貨需退回金額,僅接受線上刷退。

  • ATM匯款、超商代碼、超商條碼繳費 若退換貨需退回金額,僅接受轉帳退款,須提供國泰世華銀行之帳號,他家銀行則扣除手續費。






黑 名 單 /

  • 若因個人因素違反賣場規則,如多次退貨不取貨MISSY有權暫停您的帳號並拒絕服務。

  • 無法遵守本賣場不可退換貨知商品規定,執意退貨者。

  • 交易比數總數一半以上退換貨者、整筆訂單全數退貨兩次以上者,不再給予服務。